nemobunny

예약 자동화를 구상하던 펜션 테라스 풍경 · AI로 생성된 이미지 ✓ 핵심요약 AI 교육 과정을 같이 들었던 동기 중에 펜션을 5년째 운영하는 지인이 있는데, 야놀자·여기어때 같은 플랫폼만 쓰다가 워드프레스 홈페이지와 네이버 플레이스로 직접 예약을 받아보고 싶다고 해서 구글폼·Make 자동화는 내가 같이 만들어봤다. 플랫폼은 중개수수료 8~17%에 월 광고비 30만~500만원이 따로 드는 구조라, 직접 운영으로 그 비용을 줄이는 게 목표였다. 다만 구글폼은 날짜를 실시간으로 막아주지 않는다는 한계가 있어서, 예약 "신청"을 받고 운영자가 직접 확인하는 구조로 자동화를 짰다. "플랫폼에 매달 몇십만원씩 내는 게 아깝다던 말에, 그럼 같이 한번 만들어보자고 한 게 시작이었다." 결론부터 말하면, 구글폼만으로는 예약을 자동으로 확정할 수 없었다. 대신 "예약 신청 → 운영자 확인 → Make 자동화" 구조로 바꾸니, 작은 펜션 규모에서는 충분히 운영할 수 있었다. 📋 실제 예약 자동화 흐름 ① 손님이 구글폼으로 예약 신청 작성 ↓ ② Make가 신청 내용을 구글 시트에 자동 저장 ↓ ③ 운영자가 입금 여부와 날짜 중복을 직접 확인 ↓ ④ 시트에 "입금확인" 체크 ↓ ⑤ Make가 예약 확정 메일을 자동 발송 이 구조를 만든 과정을 아래에서 순서대로 정리했다. 신청이 들어오면 쌓이는 구글 시트 — 입실일·퇴실일·인원수·객실종류·예금자명까지 8개 항목으로 구성했다. AI 교육 과정을 같이 들었던 동기 중에 펜션을 5년째 운영하는 지인이 있는데, 그동안 야놀자와 여기어때에 입점해서 예약을 받아왔다. 그게 당연한 방식이라고 생각했다는데, 교육 과정이 끝나고도 종종 만나는 자리에서 매달 떼주는 수수료와 광고비 얘기가 ...

주문서 자동화를 만들던 책상 위 풍경 · AI로 생성된 이미지 핵심요약 주문이 들어올 때마다 손으로 주문서를 옮겨 적던 작업을, 구글폼·구글 시트·Make 세 가지 무료 도구로 자동화했다. 구글폼에서 시작해 Make 시나리오를 만들고, 트리거(Watch Responses)와 액션(Send an Email)을 연결하는 순서를 그대로 따라 하면 똑같이 만들 수 있다. 온라인이든 오프라인이든, 주문 정보를 받는 창구만 있으면 같은 구조를 그대로 적용할 수 있다. "주문 하나 받을 때마다, 확인서 만드는 데만 5분씩 쓰고 있었다." 마트를 운영할 때는 배달 주문을 문자로 받았다. 손님이 보낸 문자를 보고 어떤 상품을 몇 개 담아야 하는지 일일이 옮겨 적었고, 전화로 들어온 주문은 받으면서 바로 메모해야 해서 손이 두 개라도 모자랐다. 그때는 그게 당연한 방식이라고 생각했는데, 지금 이 구조를 알고 나니 그 시절 일이 자꾸 떠올랐다. 찾아보니 구글폼은 주문서뿐 아니라 꽤 넓은 곳에 쓰이고 있었다. 온라인 강의 신청을 받을 때, 강의가 끝난 뒤 후기를 모을 때, 사업자등록증 같은 파일을 첨부받아야 할 때도 같은 도구로 처리할 수 있었다. 결국 "정보를 정해진 칸에 받아야 하는 상황"이라면 업종을 가리지 않고 적용할 수 있다는 뜻이었다. 목차 1 준비물: 구글폼·구글 시트·Make 가입 › 2 주문서 폼 만들기, 항목은 이렇게 › 3 Make 시나리오 연결하기, 클릭 순서 그대로 › 4 테스트 응답으로 확인하기 › 5 잘못된 메일이 나가지 않게, 안전장치 추가하기 › 이 글에서 직접 써본 도구 구글폼 구글 시트 Make 준비물: 구글폼·구글 시트·Make 가입 필요한 ...